Service après-vente

Maintenance experte de votre matériel de nettoyage

Prolongez la durée de vie de vos équipements avec nos contrats d'entretien préventif et curatif. Interventions rapides partout en Île-de-France par des techniciens certifiés.

maintenance
48h

Délai d'intervention moyen

15+

Techniciens certifiés

20 ans

D'expertise technique

100%

Pièces d'origine

Nos contrats

Deux formules adaptées à vos besoins

Choisissez le contrat de maintenance qui correspond le mieux à votre activité et à l'intensité d'utilisation de vos équipements.

Contrat préventif

Anticipez les pannes grâce à un entretien régulier planifié. Idéal pour maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement.

  • Visites programmées selon votre usage
  • Contrôle complet des organes mécaniques
  • Remplacement des consommables inclus
  • Rapport d'intervention détaillé
  • Tarif préférentiel sur pièces détachées
En savoir plus
Populaire

Contrat curatif

Formule complète incluant les réparations en cas de panne. Tranquillité d'esprit totale avec des interventions prioritaires sous 48h.

  • Tout le contrat préventif inclus
  • Intervention prioritaire sous 48h
  • Main d'œuvre incluse sans limite
  • Prêt de matériel en cas d'immobilisation
  • Hotline technique dédiée
Demander un devis
Nos prestations

Une expertise technique complète

De l'intervention d'urgence au diagnostic approfondi, nos techniciens maîtrisent toutes les marques et tous les types d'équipements.

Diagnostic complet

Analyse approfondie de l'état de vos équipements avec devis détaillé et préconisations techniques.

Réparations

Interventions sur tous types de pannes mécaniques, électriques ou électroniques, en atelier ou sur site.

Pièces détachées

Stock permanent de pièces d'origine constructeur pour une remise en service rapide de vos équipements.

Intervention sur site

Nos techniciens se déplacent partout en Île-de-France pour des interventions directement dans vos locaux.

Formation utilisateurs

Sessions de formation pour vos équipes afin d'optimiser l'utilisation et prolonger la durée de vie du matériel.

Audit de flotte

Évaluation complète de votre parc machines avec recommandations personnalisées pour optimiser vos coûts.

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Notre méthode

Un processus rigoureux, pensé pour votre tranquillité

  1. 1

    Prise en charge rapide

    Réception de votre demande et planification de l'intervention sous 48h.

  2. 2

    Diagnostic technique

    Analyse complète du matériel et identification précise des éventuels dysfonctionnements.

  3. 3

    Devis transparent

    Proposition détaillée avec délais et coûts avant toute intervention de réparation.

  4. 4

    Réparation experte

    Intervention par nos techniciens certifiés avec pièces d'origine constructeur.

  5. 5

    Suivi et garantie

    Rapport d'intervention complet et garantie sur toutes les pièces remplacées.

Nous intervenons sur toutes les marques

Quelle que soit la marque de votre équipement, nos techniciens disposent de l'expertise nécessaire pour assurer sa maintenance dans les règles de l'art.

  • Kärcher
  • Nilfisk
  • Tennant
  • Hako
  • Numatic
  • Comac
Pourquoi Robotek ?

Un partenaire maintenance de confiance depuis 20 ans

Basés à Argenteuil, nous couvrons l'ensemble de l'Île-de-France avec une flotte de véhicules atelier équipés pour intervenir rapidement chez nos clients.

  • Techniciens certifiés constructeurs

    Formation continue sur les dernières technologies du secteur.

  • Intervention rapide en IDF

    Délai garanti sous 48h dans toute l'Île-de-France, Paris inclus.

  • Tarifs transparents

    Devis détaillés avant intervention, sans mauvaises surprises.

  • Garantie sur nos interventions

    Toutes nos réparations sont garanties, avec suivi personnalisé.

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Questions fréquentes

Tout savoir sur nos services de maintenance

  • Quel est le délai d'intervention en cas de panne ?

    Nos techniciens interviennent sous 48h en Île-de-France pour les clients sous contrat. Pour les interventions hors contrat, le délai dépend de la disponibilité de notre équipe.

  • Intervenez-vous sur du matériel non acheté chez Robotek ?

    Absolument. Nos techniciens sont formés aux principales marques du marché (Kärcher, Nilfisk, Tennant, Hako, etc.) et peuvent assurer la maintenance de tout type d'équipement professionnel.

  • Quelle est la différence entre préventif et curatif ?

    Le contrat préventif couvre les entretiens planifiés et les consommables. Le contrat curatif ajoute les réparations en cas de panne, avec main d'œuvre et pièces détachées incluses selon conditions.

  • Quelle est votre zone d'intervention ?

    Depuis notre siège d'Argenteuil, nous couvrons l'ensemble de l'Île-de-France : Paris et les 8 départements environnants (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).

  • Utilisez-vous des pièces d'origine ?

    Oui, 100% de nos interventions utilisent des pièces d'origine constructeur pour garantir la fiabilité et préserver la garantie de votre équipement.

Besoin d'une intervention rapide ?

Contactez nos équipes techniques pour un diagnostic, un devis de maintenance ou une intervention d'urgence. Nos experts vous répondent rapidement.

Lundi au vendredi : 8h00-12h00 / 14h00-18h00